Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und freiwilliges Rückgaberecht
Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Aeratron GmbH
c/o PG Verlagsauslieferung
Felix-Wankel-Straße 4
82054 Sauerlach
Deutschland
E-Mail: contact@aeratron.io
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Wenn Sie den Widerruf per E-Mail erklären, bitten wir Sie, zur reibungslosen und schnellen Zuordnung Ihrer Anfrage das Wort „Widerruf“ in die Betreffzeile aufzunehmen.
Sie können hierfür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Nach Rückerhalt der Ware prüfen wir deren Zustand. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. In diesem Fall behalten wir uns vor, einen gesetzlich zulässigen Wertersatz geltend zu machen und diesen mit dem Rückzahlungsbetrag zu verrechnen.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
PG Verlagsauslieferung
c/o Aeratron GmbH
Felix-Wankel-Straße 4
82054 Sauerlach
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern wir Ihnen nicht ausdrücklich ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung stellen oder eine abweichende Regelung mit Ihnen vereinbaren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Aeratron GmbH
c/o PG Verlagsauslieferung
Felix-Wankel-Straße 4
82054 Sauerlach
Deutschland
E-Mail: contact@aeratron.io
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware, werden dadurch nicht eingeschränkt.
Für die Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts muss sich die Ware in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Die Ware muss unbenutzt, vollständig, mit sämtlichem Zubehör, mit vorhandenen Etiketten sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Außerdem benötigen wir den Kaufbeleg oder einen anderen geeigneten Kaufnachweis.
Bitte achten Sie darauf, die Originalverpackung nicht zu beschädigen. Für die äußere Versandverpackung darf ausschließlich transparentes Klebeband verwendet werden.
Um eine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück. Rücksendungen, die ohne vorherige Rückgabeanfrage erfolgen, können im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nicht akzeptiert werden.
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung. Sofern wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, ist dieses für die Rücksendung zu verwenden.
Die Rückerstattung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts erfolgt nach Eingang der Ware und nach Prüfung des ordnungsgemäßen Zustands durch unseren Logistikdienstleister. Ist die Ware nicht vollständig, gebraucht, beschädigt oder befindet sie sich nicht in der Originalverpackung, behalten wir uns vor, die Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts abzulehnen oder einen angemessenen Abzug vom Erstattungsbetrag vorzunehmen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
PG Verlagsauslieferung
c/o Aeratron GmbH
Felix-Wankel-Straße 4
82054 Sauerlach
Deutschland
Schäden, Transportschäden und falsche Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, wenn der gelieferte Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben. So können wir den Sachverhalt prüfen und eine geeignete Lösung veranlassen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Ausnahmen vom freiwilligen Rückgaberecht
Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht gilt nicht für Gutscheine sowie für Waren, die ausdrücklich als vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen gekennzeichnet sind.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich vorgesehen, insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte den erhaltenen Artikel nach Maßgabe dieser Bedingungen zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung auf.
Rückerstattungen im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob die Rückerstattung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts genehmigt wurde.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung verbucht wird.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihnen die Rückerstattung bestätigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: